Com o mobile ticketing (m-ticketing) ir ao cinema passa a ser ainda mais agradável. Evitam-se as idas com antecedência à bilheteira, as angústias do bom lugar, as desilusões do desesperante “esgotado”. Basta escolher o filme, a sala e a sessão na bilheteira Lusomundo online em www.lusomundo.pt, no call center (através do telefone 707 CINEMA - 707 246 362) ou em qualquer bilheteira dos Cinemas Lusomundo e recebe, via TMN, os seus bilhetes de cinema por SMS no telemóvel.
Os bilhetes são compostos por um código de barras e um código numérico, com indicação da sala, sessão, filme e lugares adquiridos.
A apresentação do m-ticket foi nos Cinemas Lusomundo do C.C. Vasco da Gama, em Lisboa
Quem opta pela compra de um m-ticket guarda o SMS que recebe no acto de compra, e pode entrar no cinema por uma entrada privilegiada, de acesso directo às salas, situada ao lado da entrada normal. Nesse local, um leitor óptico validará o bilhete: o cliente abre o SMS, aproxima o ecrã do telemóvel com o código visível e recolhe o bilhete em papel, que o leitor óptico imprime na altura. Caso o cliente tenha adquirido mais do que um bilhete para a mesma sessão, um único SMS conterá os dados de validação para o número de entradas compradas.
Mesmo que o ecrã do telemóvel esteja danificado e seja impraticável a leitura automática do código, o sistema de bilhete electrónico funciona. Neste caso, o cliente valida o seu bilhete inserindo o código numérico, também recebido na mensagem, através do teclado do leitor óptico instalado no cinema.
Zeinal Bava, Presidente da TMN, Henrique Granadeiro, Presidente do Grupo PT e Mário Sousa, Gestor de Produto da TMN apresentaram o m-ticket à comunicação social
Para Henrique Granadeiro, presidente do Grupo Portugal Telecom, “esta solução tecnológica é uma aplicação prática da TMN e da Lusomundo e uma prova da capacidade de transversalidade das empresas do grupo, pensando sempre na qualidade de serviço prestado ao cliente”, explica.
Para já, este serviço está disponível nos cinemas Lusomundo do Fórum Almada, Colombo, Vasco da Gama e NorteShopping.
Para além das vantagens de comodidade e segurança inerentes ao sistema, abre-se uma nova era na compra de entradas para um espectáculo. Os bilhetes podem ser comprados em cima da hora para o lugar pretendido, de acordo com os lugares vagos no momento. O cliente poderá ainda oferecer bilhetes a um familiar ou amigo de uma forma original ou reenviar o m-ticket que tinha comprado para si próprio, caso não possa ir ao cinema por qualquer imprevisto.
Zeinal Bava vê esta inovação como um momento importante para o Grupo “sobretudo pela capacidade demonstrada em conseguir transformar os conhecimentos técnicos e a capacidade tecnológica em melhoria do dia-a-dia dos cidadãos”, afirma.
Ao longo do período promocional do serviço, que terá a duração de 6 meses, esta nova tecnologia estará disponível exclusivamente para clientes TMN.
O preço dos m-tickets é 5 euros, inferior, portanto, ao dos bilhetes tradicionais.
O projecto de m-ticketing da Lusomundo e da TMN foi desenvolvido em parceria com a TopSolutions e introduz uma solução aplicável a diversas áreas de negócio. A solução consiste na integração com o sistema de bilhética - ou de CRM, conforme o caso - de um software de geração e gestão de códigos de barras, associado à instalação de leitores ópticos para validação dos códigos. Os leitores verificam, através de uma ligação de dados GPRS da TMN, a validade dos códigos que são enviados para o telemóvel dos clientes.
No caso da acção TMN / Lusomundo, o código equivale a um bilhete de cinema, mas noutros poderá equivaler, por exemplo, a um cupão de desconto ou a uma oferta.