2011

Stevie Awards for Sales & Customer Service

• Finalista na categoria 'IVR or Web Service Solution';
• Finalista na categoria 'Customer Service Department of the Year - IT & Telecommunications'.

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Top Ranking Performers Awards

• 5º lugar na categoria Best Customer Service (In-house Contact Center);
• 4º lugar na categoria Best Outbound Campaign;
• 6º lugar na categoria Best Incentive Scheme.

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World Communication Awards

• Finalista na categoria Users' Choice Awards.

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International Business Awards

• Menção honrosa na categoria Customer Service Department of the year.

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