Conscientes de que as estações de telecomunicações causam ruído e que podem ter impacto na qualidade de vida das comunidades circundantes, a PT efetua aleatoriamente a monitorização do ruído emitido. No decorrer de 2011, a PT monitorizou o ruído de 30 estações da TMN e 51 websites da PT Comunicações.

Sempre que se verificam níveis de incomodidade e reclamações, com origem em valores superiores aos legalmente definidos, a PT prepara planos de intervenção para mitigação do respetivo impacto.