Modelo de Gestão de Recursos Humanos
As pessoas que integram a organização assumem uma importância fundamental para a gestão, na medida em que a sua capacidade de adaptação ás mudanças de mercado e de inovação no uso dos instrumentos de trabalho contribuem decisivamente para a diferenciação da nossa atividade e, por consequência, para o posicionamento da empresa no mercado.
Através do conhecimento profundo dos pontos fortes e pontos fracos do perfil de cada colaborador e da própria organização, é possível desenvolver metodologias de gestão tendentes a otimizar o alinhamento entre as valências pessoais e os objetivos empresariais e, deste modo, contribuir para agregar valor aos respetivos negócios.
De facto são as pessoas que com a sua atitude, competências e grau de envolvimento com a organização que, cada vez mais, constituem o principal fator de diferenciação e competitividade da empresa no mercado global.
A gestão de recursos humanos na PT é feita tendo em consideração a Declaração Universal dos Direitos Humanos, integrada nos 10 princípios da United Nations Global Compact da qual a PT é subscritora, regendo-se também pelos princípios de Responsabilidade Social da Union Network International e pela legislação laboral nacional. A PT mantém o reconhecimento atribuído pela AESE (Escola de Direção de Negócios) e pela Deloitte, de empresa familiarmente responsável, e continua a deter a certificação dos sistemas de gestão em Saúde e Segurança no Trabalho, de acordo com a OHSAS 18001.
A organização dos Recursos Humanos da PT tem como principais objetivos:
- Promover uma cultura de mérito e desenvolvimento contínuo na organização;
- Maximizar as competências e as capacidades dos colaboradores;
- Garantir um acompanhamento próximo e eficaz das estruturas organizativas;
- Assegurar a excelência na execução apostando na especialização;
- Promover um relacionamento laboral construtivo;
- Estimular uma comunicação fluida e transversal a toda a organização;
- Integrar todos os colaboradores neste modelo, independentemente do vínculo contratual.

Fonte: Relatório de Sustentabilidade 2010.

Fonte: Relatório de Sustentabilidade 2010.
O modelo de gestão de recursos humanos e a respetiva atribuição de responsabilidades está estruturado da seguinte forma:

Fonte: Relatório de Sustentabilidade 2010.
Este texto está escrito ao abrigo do novo Acordo Ortográfico.