Os canais de comunicação disponibilizados pela empresa são, e continuarão a ser, o meio privilegiado de diálogo e envolvimento com cada público. A relação de proximidade que a PT tem construído através destes canais tem permitido antecipar soluções, na medida em que contribui para, a cada momento, gerar ideias, identificar fragilidades e definir planos de melhoria que integram os interesses de todas as partes. Os canais de comunicação disponibilizados são os abaixo descritos, a maioria dos quais está disponível 24 horas por dia, 365 dias por ano.

Fonte: Relatório de Sustentabilidade 2010.

Este texto está escrito ao abrigo do novo Acordo Ortográfico.